Tư vấn bán hàng 24/7: 0978 536 360

Quy định chung

Điều khoản dịch vụ

Khi truy cập và sử dụng website cũng như dịch vụ của NOVA Việt Nam, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

Cập nhật lần cuối: 01/07/2026

1. Chấp nhận điều khoản

Việc bạn truy cập, sử dụng website hoặc đặt hàng tại NOVA Việt Nam đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản dịch vụ này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website và dịch vụ.

2. Tài khoản & thông tin đặt hàng

  • Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng.
  • NOVA Việt Nam có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin giả mạo, gian lận hoặc có dấu hiệu vi phạm.

3. Giá cả & thanh toán

Giá sản phẩm được niêm yết trên website là giá tham khảo và có thể thay đổi theo thời điểm, chương trình khuyến mãi hoặc điều chỉnh từ nhà cung cấp. Giá cuối cùng được xác nhận khi NOVA Việt Nam liên hệ chốt đơn.

  • Hình thức thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng và các phương thức khác được thông báo tại thời điểm mua.
  • Với đơn hàng lớn/công trình, điều khoản thanh toán được quy định trong hợp đồng riêng.

4. Sản phẩm & thông tin hiển thị

NOVA Việt Nam nỗ lực đảm bảo thông tin, hình ảnh, thông số sản phẩm chính xác nhất. Tuy nhiên có thể tồn tại sai sót do cập nhật; hình ảnh mang tính minh họa và có thể khác biệt nhỏ so với thực tế. Khi có sai lệch, NOVA Việt Nam sẽ thông báo và thống nhất lại với khách hàng.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website (logo, hình ảnh, bài viết, thiết kế, mã nguồn giao diện) thuộc quyền sở hữu của NOVA Việt Nam hoặc các bên cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

6. Trách nhiệm & giới hạn

  • NOVA Việt Nam chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm chính hãng và dịch vụ đã cam kết.
  • NOVA Việt Nam không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng sai hướng dẫn, đấu nối sai kỹ thuật hoặc tự ý can thiệp thiết bị.

7. Điều khoản chung

Các điều khoản này có thể được cập nhật, điều chỉnh mà không cần báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên website. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí; nếu không đạt được, sẽ giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Cần hỗ trợ thêm?

Đội ngũ NOVA Việt Nam luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chính sách và hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị âm thanh của bạn.

Zalo